IPhone XS: как устранить неполадки, о которых сообщалось в связи с LTE

Некоторые владельцы новых флагманских устройств Apple iPhone XS и XS Max сообщают о проблемах в Интернете. Вскоре после релиза пользователи жаловались на заметно более медленный сотовый прием, как при использовании LTE, так и при подключении к wifi по сравнению со старыми моделями, такими как 8 или X.

Эти проблемы с подключением не затрагивает всех пользователей XS и XS Max, но на странице обсуждения Apple и MacRumors Форум. Техническая компания не выпустила никаких официальных заявлений о том, что может быть причиной этой проблемы для определенных пользователей, в результате чего многие из них разочарованы

«До получения iPhone Max у меня был iPhone X. У меня всегда было от 3 до 4 тактов сигнала. Только когда я получил Макса, я заметил, что у меня не хватало подключения », - написал один из клиентов. «У всех в моей семье есть старые айфоны, которые по-прежнему имели сильную связь. Поскольку единственным изменением переменных было обновление моего iPhone, Apple все еще считала целесообразным направить меня к своему сотовому провайдеру. Я очень разочарован и ответ Apple ».

Это второй случай снафу, который одолевал некоторых первых покупателей Apple в этом цикле iPhone. Вторая бета-версия iOS 12.1 выпустила исправление для проблемы зарядки порта Lightning, которая препятствовала тому, чтобы устройства iOS заряжались всякий раз, когда их экран заблокирован. Это также не первая попытка Apple решить проблемы с подключением.

Мы, конечно, ссылаемся на «Antennagate», проблему 2010 года с iPhone 4, из-за которой пользователи отбрасывали вызовы, если они касались нижнего левого края телефона. Слишком рано называть этот выпуск LTE повторением этого скандала, но трудно игнорировать сходство с ранним выпуском смартфонов 2010 года стоимостью 999 и 1099 долларов, даже если масштаб кажется намного меньше.

Проблема с подключением iPhone XS: что происходит?

Пока от Apple не было ни слова, есть несколько пользовательских теорий. Во-первых, проблема в новом модеме iPhone XS и XS Max.

Это связано с тем фактом, что эти новые телефоны больше не используют технологию Qualcomm из-за длительной и напряженной судебной тяжбы по поводу лицензионных споров и нарушения патентных прав. Предыдущие айфоны использовали сочетание модемов Qualcomm и Intel, но теперь Apple полностью перешла на Intel.

Это может создать проблему для клиентов, которые используют разные носители. Телефоны iPhone 8 и X, продаваемые AT & T, в прошлом использовали модемы Intel, а модели Verizon поставлялись с Qualcomm.

«Люди, переходившие с Qualcomm на Intel, могут видеть ухудшение в некоторых областях, в то время как те, кто переходил с Intel на Intel, могут видеть улучшение», - пишет MacRumors пользователь-рентгенолог. «Обе группы могут видеть более быстрый сигнал LTE за счет агрегации несущих и 4 MIMO, реализованных в XS и XS Max».

Проблема с подключением iPhone XS: как устранить неполадки

Apple не сделала каких-либо публичных заявлений относительно этих проблем с подключением, но некоторые пользователи сообщили, что компания обратилась к ним, чтобы задать вопросы.

Владелец iPhone XS Max, Девин Мередит, написал в Твиттере, что компания попросила следить за его приемом во время, как кажется, начала расследования того, в чем может быть корень проблемы.

@reneritchie Apple только что обратилась ко мне, чтобы узнать, смогу ли я ответить на некоторые вопросы о моих проблемах с приемом Xs Max, они охватывают некоторых затронутых пользователей и просят установить регистратор основной полосы частот, чтобы отслеживать мое соединение с вышкой

- Девин Мередит @ (@ Devmer11) 3 октября 2018 г.

Как устранить неполадки подключения iPhone XS

До тех пор, есть определенные шаги, которые пользователи могут попытаться исправить свои проблемы с подключением. AT & T рекомендует проверить, не заблокировано ли ваше устройство в одной сети Wi-Fi, и попытаться получить доступ к Интернету с помощью различных браузеров. Если это не помогло, попробуйте удалить свой профиль iOS, который может быть заблокирован в старых настройках. Нажмите «Настройки приложений», откройте меню «Общие» и прокрутите вниз до «Профиль». затем выберите тот, который вы хотите удалить, но имейте в виду, что для этого потребуется сбросить почтовый ящик, настройки Wi-Fi и другие учетные записи, которые вы привязали к своему iPhone.

Verizon рекомендует сначала отключить подключение к Wi-Fi, убедиться, что настройки сотовой связи включены, перезагрузить телефон и убедиться, что все ваши приложения обновлены.

Если все это не работает, попробуйте очистить историю браузера и файлы cookie, а затем отключите JavaScript. Вы можете отключить язык программирования сценариев, нажав «Настройка», прокрутив вниз до Safari, открыв «Дополнительно» и отключив JavaScript.