Как разрешить конфликт: 15 лучших способов вырезать драму

Мы можем любить смотреть, как разворачивается драма, но никто не хочет быть вовлеченным в настоящий конфликт. Вот как можно разрешить конфликт, если вы оказались в некоторых драматических вопросах.

Конфликт будет происходить, нравится вам это или нет. Вы можете стараться избегать конфликтов сколько угодно, но иногда у вас нет другого выбора, кроме как быть в нем. А умение разрешать конфликты - важный навык в жизни.

Вы, вероятно, думаете, что конфликт - это плохо, но это не так. Это просто две * или более * противоположные идеи. Значит ли это, что будет война? Нет. Это просто означает, что вы не согласны с другим человеком. Теперь, если вы справитесь с ситуацией правильно, вы, возможно, не сможете ее решить, но вы сможете успокоить ситуацию и прийти к компромиссу.

Как разрешить конфликт и сократить драму

В действительности, большинство из этих конфликтов происходят из-за отсутствия связи. Я имею в виду, прямо сейчас, я разозлился. Мой сосед по комнате хочет, чтобы я вышел из квартиры на выходные, чтобы его друзья могли прийти, но я сказал ему неделю назад, что у меня есть друг из другого города. Я рассказал ему, как я себя чувствовал? Нет. Вместо этого я пошутил и пошел выпить с моим другом.

Это может легко перерасти в конфликт, потому что я игнорирую проблему. Хотя сейчас это не огромный конфликт, он может легко перерасти в нечто большее. Это может быть неловко, но это должно быть сделано. Эти шаги помогают нам научиться разрешать конфликты.

# 1 Вдохни. Остынь, все будет хорошо. Прежде всего, сделайте вдох и просто расслабьтесь. Спорить - это стресс, и вы не сможете правильно мыслить, когда находитесь в режиме ярости. Поэтому постарайтесь заставить себя успокоиться и мыслить рационально.

# 2 Постарайтесь увидеть проблему с высоты птичьего полета. Это не будет легко, особенно когда ты злишься. Попробуйте взглянуть на ситуацию объективно. Возможно, вы не думали, что сделали что-то не так, но как бы вы себя чувствовали, если бы это случилось с вами?

# 3 Сядьте с человеком *, когда вы оба охладитесь *. Не садитесь с человеком, когда вы оба выглядите так, будто собираетесь нанести удар друг другу. Я знаю, что проблемы должны быть решены раньше, чем позже, но можно дать пару часов или даже пару дней между тем, когда у вас был бой и когда вы садитесь за разговор.

# 4 Опишите проблему в наименьшем количестве слов. Никто не хочет слышать монолог о том, что произошло, это скучно. Держите вашу проблему краткой и по существу. Если ваш напарник пришел домой пьяным прошлой ночью, скажите: «Меня беспокоит, когда вы приходите домой пьяным поздно вечером». Там вы сказали, что проблема, вы сказали, как это заставляет вас чувствовать. Теперь они должны ответить.

# 5 Позвольте другому человеку ответить. Я знаю, что ты сердишься, но ты не сможешь решить эту проблему, если не позволишь другому человеку говорить. Итак, когда закончите произносить свою речь, пусть ответят. Но эта часть важна, не позволяйте им отвечать ради этого. На самом деле, послушайте, что они говорят вам в ответ.

# 6 Не забывайте невербальное общение. Вы можете не заметить этого, но когда вы стоите у двери, положив руку на бедро, слушая разговор этого человека, вы выглядите как мудак. Ваш язык тела очень важен во время разрешения конфликта.

Конечно, вы не хотите быть свернутым, испуская вибрацию жертвы, но вы не хотите выглядеть защитно. Старайтесь поддерживать естественную и нейтральную осанку, не делая такие выражения лица, как закатывание глаз.

# 7 Не пытайтесь «ткнуть» человека. Мы все знаем, что делает кого-то, кого мы любим, действительно бесит, но это не идеальный шаг в знании того, как разрешить конфликт с тем, о ком ты заботишься. Я точно знаю, что сказать, чтобы обидеть мою маму или брата. Но это ничего не решает. Вы не пытаетесь взять верх, подавляя их, вы пытаетесь решить проблему. Оставьте свои удары для занятия боксом.

# 8 Задавайте вопросы и получайте ответы. Если вы хотите понять, откуда этот человек, задавайте вопросы. Конечно, не задавайте вопросов, которые несут эту обвинительную атмосферу. Задайте простые вопросы, такие как кто, что, когда, где, как. Видишь, это легко. Таким образом, вы можете увидеть полную историю с их стороны. Обратите внимание, что я не сказал вам, чтобы спросить, почему? Потому что «почему» обычно является обвинительным вопросом. Вы пытаетесь разрешить конфликт, а не начинать другой.

# 9 Если у вас много проблем, сосредоточьтесь на одном. Может быть, вы, ребята, взорвались после того, как куча вопросов была брошена друг на друга. Что именно и происходит, когда вы не общаетесь должным образом. Вы сейчас видите важность общения?

Поэтому вместо того, чтобы кричать друг на друга и указывать на все то, что они сделали неправильно, сосредоточьтесь на одном вопросе. Не поднимайте другие вопросы, пока не решите ту, о которой вы сейчас говорите.

# 10 Признайте вещи, которые вы * взбесили. Вы, вероятно, могли бы справиться с какой-то частью ситуации намного лучше. Может быть, вы ушли, когда вы не добились своего, и, конечно, это создало сцену. Вы должны признать, что вы плохо действовали. И есть вещи, которые ты сделал, помни это. Не играй в жертву.

# 11 Согласны ли вы оба на определенные вещи? В конце обсуждения, возможно, есть определенные аспекты ситуации, с которыми вы оба согласны, и это здорово. Это означает, что есть части ситуации, которые вы оба понимаете и соглашаетесь. Используйте их как связующий фактор между вами.

# 12 Оставьте место для компромисса. Я знаю, что вы, вероятно, хотите, чтобы вся ситуация пошла своим путем, но мне жаль говорить вам, что это, вероятно, не произойдет, если они действительно не ошибаются. Но, скорее всего, вам придется идти на компромисс.

Твоему парню нужна машина завтра? Я знаю, что вы должны навестить свою семью, но, возможно, он может высадить вас. Это идеальная ситуация для вас, вероятно, нет, но вы должны идти на компромисс.

# 13 Попробуйте вместе составить план, чтобы решить проблему. Итак, вы говорили о том, что вы чувствуете, они говорили о том, что они чувствуют. Если вы хотите знать, как разрешить конфликт, пришло время выяснить, как вы собираетесь решить проблему. Есть ли что-то, что вам нужно сделать? Может быть, вы устали от того, чтобы всегда убирать в доме, но когда вы говорите им сделать это, вы все равно продолжаете и убирать. Вместо этого придерживайтесь своего слова. Всегда есть решение конфликта.

# 14 Не используйте пассивное поведение. Иногда я не могу не быть пассивно агрессивным. Я хлопаю дверью, я отвечаю этому человеку, как мудак. Конечно, я не делаю ситуацию хорошо. Но на самом деле пассивные люди на самом деле не решают никаких проблем, они просто добавляют масла в огонь.

Итак, работайте над непосредственным общением. Дайте этому человеку понять, что вы чувствуете, сказав: «Я чувствую», а не «вы тупица».

# 15 Идите дальше. Слушай, в будущем у тебя может быть больше конфликтов, возможно, не с этим человеком, но это будет с кем-то еще. Вы должны научиться отпускать вещи. Вы сели с этим человеком, вы говорили о своих чувствах, вы, ребята, даже пришли к соглашению. Что теперь? Там нет ничего против зла, вы решили проблему. Все кончено, двигаться вперед.

Вы бы предпочли быть вне конфликта, чем в этом? Ну, единственный способ сделать это - научиться разрешать конфликты. Итак, пришло время сделать шаг вперед, прежде чем он превратится в живой кошмар.