Генеральный директор McDonald's утверждает, что рабочие-роботы будут приносить сотрудникам лучшие рабочие места, а не заменять их

Поскольку работники фаст-фуда объединяются по всей стране, чтобы отстаивать заработную плату в 15 долларов в час, критики предупреждают, что повышение может привести к непреднамеренным последствиям, которые сделают людей слишком дорогими. Борьба за 15 долларов, по их словам, стреляет в работников фаст-фуда, поощряя рестораторов вкладывать средства в автоматизацию работы предприятий общественного питания.

Но в четверг генеральный директор McDonald's Стив Истербрук заявил акционерам на ежегодном собрании компании, что более высокая заработная плата не будет означать, что рабочие будут заменены. «Я не вижу в этом риска увольнения», - сказал он, сообщает Reuters. «В конечном итоге мы находимся в сфере услуг. У нас всегда будет важный человеческий фактор ». Он отметил, что обслуживание клиентов (от людей) внесло свой вклад в улучшение ситуации в компании, сказав, что повышение заработной платы сотрудников, скорее всего, приведет к более ориентированным на обслуживание задачам, а не к работе вообще, как многие прогнозируются.

Во вторник бывший генеральный директор McDonald's Эд Ренси, сторонник Трампа, отправился в FOX Business, чтобы предсказать захват робота в случае победы в борьбе за 15 долларов. «Вчера я был на Национальной выставке ресторанов, и если вы посмотрите на роботизированные устройства, которые входят в ресторанную индустрию, - дешевле купить манипулятор за 35 000 долларов, чем нанимать неэффективного сотрудника, зарабатывающего 15 долларов в час на упаковке картофеля фри - это чепуха, и это очень разрушительно, и это инфляционно, и это приведет к потере работы по всей стране, как вы не поверите », - сказал он.

Другие руководители предприятий быстрого питания, такие как генеральный директор Hardee's и Carl's Jr. Энди Пуздер, повторили предупреждения бывшего руководителя McDonald's, призывая к большей автоматизации труда по мере увеличения заработной платы. Даже компании, управляемые неполитическими руководителями, склоняются к автоматизации - отраслевой тенденции, которая может быть неизбежной только из-за предпочтений клиентов.

Защита Истербруком человеческих сотрудников - осуществленная в то время, когда участники акции «Битва за 15 долларов» пикетировали штаб-квартиру McDonald's в Оук-Бруке, штат Иллинойс, - должны что-то сделать, чтобы успокоить нервы сотрудников, хотя большинство из них работают по франшизе, а не в самой компании. В прошлом году McDonald's, как и многие другие рестораны быстрого обслуживания, начал развертывать киоски самообслуживания с целью повышения эффективности и уменьшения количества ошибок. Он сказал, что McDonald's не планирует пускать своих сотрудников на обочину с помощью киосков. И хотя Ренси может держать микрофон в публичных дебатах о минимальной заработной плате и автоматизации труда, карты держат Пасхербрук.