Остановить безумие в жизни: как бороться с грубыми людьми

Грубые люди - это просто маленькие шарики несчастья, закатанные в кожу. Вы не должны быть их целью, вот как бороться с грубыми людьми.

В психологии есть термин, называемый переносом. Это когда ты чувствуешь себя по-настоящему дерьмово из-за чего-то, и ты толкаешь это на что-то или кого-то еще. Многие люди в этом мире ходят по земле очень несчастными, некоторые имеют причину, некоторые - нет, но в какой-то момент вы можете стать целью их страданий. Вот почему вам нужно знать, как бороться с грубыми людьми.

Ключ не в том, чтобы воспринимать это лично - легче сказать, чем сделать. И если вы работаете в сфере обслуживания клиентов или в сфере обслуживания, уровень грубости, которому вы можете подвергнуться, может быть ошеломляющим. Вместо того, чтобы вручать свой значок, есть несколько хитростей, чтобы избавиться от глупостей и эффективно справляться с грубыми людьми.

Некоторые из используемых вами тактик могут смущать их; другие поймают их врасплох. Но единственное, что имеет решающее значение, независимо от того, какой метод вы используете, это то, что вы защищаете себя. Есть также те менеджеры или офисные люди, которых вы видите каждый день и хотели бы избежать, но не можете. Так что просто помните, независимо от того, кто вы или чем вы зарабатываете на жизнь, никто не имеет права наступать на вас или навсегда испортить ваш день.

Как бороться с грубыми людьми: 8 вещей, которые вы должны знать

# 1 Вызов хулигана

Грубые люди руководствуются в основном двумя вещами: несчастьем и ревностью. Если кто-то груб с вами, то есть вероятность, что он либо почувствует, что вы достаточно хороши, чтобы принять это, либо завидует чему-то, чем вы обладаете. Хотя с ними нелегко иметь дело, когда они грубы с тобой, встань и отдай назад.

Нет ничего хуже, чем показать им, что у вас тоже есть мускулы. Возможно, вам придется работать с ними или даже рядом с ними, но вы достойны уважения, поэтому вам нужно вызывать их, когда они грубы.

# 2 Заставьте их осознать свою дурную природу

Еще один совет, как бороться с грубыми людьми, - помнить, что некоторые люди даже не подозревают, что они даже грубые. Не исключено, что их родители никогда не учили их фразе «если ты не можешь сказать ничего хорошего, вообще ничего не говори». Если они грубят, комментируя без какого-либо фильтра, вы можете спросить их, знают ли они, что то, что они говорят, оскорбительно.

Вам не нужно быть агрессивным по отношению к ним - простого «вы знали, что это было действительно обидно и грубо?», Может быть достаточно, чтобы остановить их и подумать дважды, когда они разговаривают с вами. Не делайте предположение, что грубые люди имеют представление, что они грубые; возможно, они просто социально не знают.

# 3 Будьте слишком милы до сарказма

Когда кто-то действительно груб с вами, иногда лучшее, что вы можете сделать, это ответить добротой. Это не сработает для тех, кто даже не знает, что они жалкое существо. Но если ничего другого, будет забавно видеть их ответ.

Когда кто-то груб с вами на рабочем месте, будьте настолько любезны и любезны, что это застигнет их врасплох и немного отбросит их назад. Часто грубые люди оправдывают свою грубость тем, что идут по жизни, оправдываясь и думая, что все в мире тоже грубые.

Покажите им, что это не так, не питаясь раком, которым они могут быть. Улыбайтесь, какими бы неприятными они ни были, поддавайтесь тому, что они хотят, и будьте чрезмерно счастливы. Это может быть просто катализатором, чтобы положить их ужасную сущность через край.

# 4 Не признаю это

Действительно отличный способ справиться с грубыми людьми - просто игнорировать это. Если кто-то грубит с вами, просто скажите им, что они не могут говорить с вами так, как они. Представьте, как все было бы, если бы работник эвакуатора за столом вызвал Бритта МакГенри. Если вы еще не видели ее тирана, Google это - вы будете удивлены.

Ваша работа может заключаться в том, чтобы иметь дело с клиентами, но представление о том, что клиент всегда прав, не распространяется на то, что ему позволено оскорблять вас или заставлять вас чувствовать себя менее Если кто-то грубит, у вас есть право уйти или сказать, что вы просто отказываетесь от такого презрения.

Вам не платят за злоупотребления. И грубые люди, как бы вы ни старались, не хотят быть довольными или сытыми - они хотят перенести свое несчастье на вас, поэтому не позволяйте им.

# 5 Поговорите с начальником

Офисное место не является ареной, чтобы рассказать о ком-то, но бывают случаи, когда коллега или менеджер делает практически невозможным выполнение вашей работы. Если у вас есть проблемы с кем-то, кто постоянно ругает вас, заставляет вас чувствовать себя плохо или не относится к вам с уважением, тогда у вас есть право пойти и рассказать начальнику о конфликте вашей личности.

Убедитесь, что когда вы идете к своему боссу, вы не прибегаете к обзываниям и не говорите по-детски, перефразируя все сказанное. Просто скажите им, что вы считаете, что существует личностный конфликт, который сводит на нет вашу способность эффективно работать вместе с человеком, который причиняет вам столько горя.

В глубине души вы знаете, что не можете продолжать работать так, как есть, и если вы ничего не скажете, есть вероятность, что вы не сможете продвинуться по карьерной лестнице или сосредоточиться на том, что вам нужно., # 6 Перестаньте спрашивать их, если вы что-то сделали, чтобы обидеть их

Есть случаи, когда они грубы по причине. Иногда мы не знаем, как мы влияем на людей. Например, возможно, в прошлом вы делали что-то, чтобы обидеть их чувства или потереть их неправильно. Если это правда, то, скорее всего, у них негативное впечатление о вас и они хотят навредить вам.

В лучшем случае они дадут вам знать, что вы делаете или делали, чтобы вызвать такие плохие отношения между вами двумя. Как только вы вытащите это в открытую, враждебность не только прекратится, вы можете фактически создать собрание умов. Это действительно важный аспект для изучения того, как иметь дело с грубыми людьми.

# 7 Попросите их на ужин

Я знаю, что вы сейчас думаете: «О Боже, она серьезная?» Да, я очень серьезно. Если у вас есть коллега, который просто грубит, может быть, вытащить их из окружающей среды и узнать, что это может изменить ситуацию. Когда люди в офисе чувствуют себя неуверенно, обесцениваются или по какой-то причине имеют чип на плече, иногда это помогает им уйти от негативной среды.

Тогда, может быть, вы сможете узнать, почему они ведут себя так, как они. Вы можете обнаружить, что они чувствуют, как будто все плохо обращаются с ними и грубят также. Иногда люди реагируют согласно некоторым предвзятым представлениям о том, что происходит вокруг них. Или, может быть, с ними плохо обращаются. Если вы берете их на обед или ужин, вы можете просто узнать, что это такое.

# 8 Держись от них подальше

Если ничего не помогает, то единственный способ справиться с грубым человеком, которому суждено остаться таким, - это держаться подальше от них. Если вы знаете, что женщина, которая каждое утро приходит за латте, собирается сказать что-то, что вас расстроит, и она приходит между 9:00 и 9:15 утра, сделайте перерыв в это время.

Конечно, убегать редко - ответ. Но в этом случае это может быть просто так. Нет ничего постыдного в том, чтобы убегать и прятаться от людей, с которыми нельзя спорить и которые разрушают твой день. Если они работают в следующей кабине, попросите переехать. Если они тусуются в баре после работы, попробуйте другой бар.

Не всегда легко научиться справляться с грубыми людьми. Но имейте в виду, некоторые люди настолько несчастны, что могут сделать вас несчастными. Никто не имеет права заставить вас чувствовать себя меньше, чем. И вы просто не можете позволить кому-то проецировать свои чувства на вас.

Вам не нужно принимать грубость от кого-то; это не является частью вашей работы или вашей личной ответственности за то, чтобы быть чьей-то боксерской грушей. Если вы справитесь с этим со зрелостью, изяществом и уверенностью, то любого хулигана или грубого человека можно убить - или, по крайней мере, избежать навсегда. В конце концов, грубые люди очень несчастные люди. Если бы они были довольны своим окружением и самим собой, они не чувствовали бы необходимости заставлять других чувствовать себя чертовски дерьмовыми.

Лучшее, что вы можете сделать, это перестать с этим бороться, а когда все закончится, пожалейте их. Это лучший урок, который вы можете узнать о том, как иметь дело с грубыми людьми.