AirPods: люди выходят из строя по поводу гарантии на батарею AirPods

Несмотря на все критические замечания по поводу запланированного устаревания, гарантийная политика Apple в отношении столь любимых AirPods наверняка направлена ​​на то, чтобы заставить вас купить новую пару в течение двух лет.

Это связано с тем, что литий-ионный аккумулятор в них должен обеспечивать до пяти часов зарядки, а интенсивное использование снижает вашу зарядную емкость. Перезарядите свою батарею, и, вероятно, вам потребуется 138 долларов на замену обеих летних батарей, что почти равно стоимости новой пары. Скупая политика была впервые поднята на Reddit.

В самом деле, пользователи экономят до $ 21, если решат забрать свои AirPods на ремонт более чем через год после их покупки. Сюда не входит новый чехол для зарядки, который будет стоить дополнительно 69 долларов. Гарантия не имеет экономического смысла и не стимулирует пользователей выбрасывать свою текущую пару. Это плохо для кошельков потребителей и противоречит приверженности Apple к экологичности, о которой компания громко заявляла в своем последнем анонсе оборудования.

Apple уже давно обвиняют в запланированном устаревании - или продаже продуктов, которые необходимо быстро заменить - и срок службы батареи AirPods является еще одним доказательством. Один реддитор рассказал, что их пара едва ли длится час 20 месяцев после покупки. В гарантии Apple прямо указано, что она будет предлагать только сниженную плату за неисправные устройства, а не случайное повреждение или ежедневный износ.

«Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправный аккумулятор, но не распространяется на износ при обычном использовании», - говорится на странице поддержки AirPods. «Если ваша батарея имеет производственный дефект и на нее распространяется наша гарантия или закон о защите прав потребителей, мы будем обслуживать ее без дополнительных затрат. Если обслуживание вашей батареи не покрывается, мы можем заменить вашу батарею за определенную плату ».

AirPods: Как я могу исправить сломанные AirPods?

Если вы заметили, что ваши AirPods начинают работать менее чем через год, отнесите их в Apple Store, потому что есть шанс, что вы сможете получить замену батареи за 49 долларов за бутон. Если вы случайно наступите на них или просто используете их настолько, что они начнут исчезать, плата будет увеличена до 69 долларов.

Apple также не предлагает сервис AppleCare + для AirPods, который продлевает гарантию для таких устройств, как iPhone и Apple Watch, до двух лет и двух случаев случайного повреждения.

AirPods: как гарантия AirPods складывается из iPhone

Помимо AppleCare +, ремонт iPhone XS и XS Max без гарантии стоит соответственно 549 и 599 долларов, примерно половина стоимости каждого телефона. Это огромное улучшение по сравнению с политикой AirPods, которая ставит пользователя на крючок почти на 90 процентов затрат.

Честно говоря, компания никогда не предоставляла услуги по ремонту или AppleCare + за 29 долларовых проводных наушников. Но также справедливо отметить, что стоимость AirPods примерно в пять раз выше.

AirPods: как гарантия AirPods вредна для окружающей среды

Отказ от ремонта ваших AirPods также противоречит недавним заявлениям Apple о своих усилиях по защите окружающей среды. На недавнем выпуске iPhone Лиза Джексон, вице-президент Apple по политике в области окружающей среды, пообещала начать использовать больше переработанных материалов для своих устройств и выпускать продукты, которые прослужат дольше. Гарантия AirPods явно противоречит этому.

AirPods помечены как отходы электроники из-за крошечных литий-ионных батарей внутри них. Существует серьезная проблема, связанная с тем, что потребители не несут ответственности за переработку электронных отходов, которые необходимо выбросить в специальные контейнеры или установки. В 2016 году было выброшено 44,5 миллиона метрических тонн электроники, что достаточно для строительства девяти Великих пирамид.

По оценкам NPD Group, по состоянию на сентябрь 2017 года было продано 900 000 AirPods, примерно через год после их выпуска. Apple явно подтолкнула потребителей к покупке беспроводных наушников, отказавшись от наушников на своих смартфонах. Компания, скорее всего, не отступит от этой маркетинговой стратегии, поэтому, если AirPods не станет дешевле ремонтировать или легче перерабатывать, в этих девяти пирамидах электронных отходов в будущем будет много белых наушников.