Facebook не знает значения «значимого» для новостной ленты

Ранее в этом году Facebook объявил, что изменит алгоритм своей новостной ленты, чтобы повысить популярность взаимодействия между реальными людьми, вместо того, чтобы сторонние новости и видео могли заполнять пользовательские каналы.

Facebook, однако, все еще пытается количественно оценить то, что генеральный директор Марк Цукерберг называет «значимым социальным взаимодействием». То, что «значимо», имеет разные определения для разных людей. Некоторые хотят, чтобы их фиды на Фейсбуке представляли собой смесь межличностных новостей и заголовков новостей. Другие хотят только заголовки. Другие по-прежнему хотят только межличностных взаимодействий. По сути, руководители Facebook не совсем поняли, что значит для них «значимый».

Похоже, что эта вафля ускоряет отстранение людей от Facebook, согласно статистике, опубликованной компанией, показывающей, что время на сайте сокращается, так как компания сократила объем стороннего контента, который появляется в новостной ленте. Время на сайте сократилось на 50 миллионов часов день в четвертом квартале, потому что в ленте появилось меньше видео.

«Помогать людям общаться важнее, чем максимизировать время, которое люди проводят в Facebook», - сказал Цукерберг в своем выступлении.

Лента новостей является Facebook для многих людей и его неспособность контролировать приток пропаганды с помощью активных российских мер и других методов, по-видимому, привели к тому, что он отказался от реальных новостей в своей новостной ленте, вместо того, чтобы атаковать их в лоб. Кажется, путь наименьшего сопротивления заключается в том, как Facebook борется с ложью, маскирующейся под правду.

Но что «значимого» для Facebook? Это сложный вопрос.

«Мы пытаемся выяснить, как лучше измерить и понять это», - сказал Адам Моссери, вице-президент Facebook по новостным лентам, на этой неделе на конференции Recode Code Media в Калифорнии. «Ключевыми компонентами являются любые взаимодействия между двумя людьми. Таким образом, речь идет о людях, а не о людях, издателях, людях и бизнесе или людях на странице ».

Моссери также говорит, что разговоры между друзьями подпадают под «значимые» взаимодействия, а не чаты между незнакомцами или даже вирусный контент, которым делятся. Это ставит Facebook в сложное положение, когда речь идет о расстановке приоритетов контента, управляемого людьми, вместо платных рекламных постов.

«Метрика определенно развивается», - говорит Моссери, сигнализируя о туманной стратегии со стороны Facebook.

Значимые взаимодействия против времени на месте

Крупнейший в мире сайт социальных сетей провел отчет о доходах за четвертый квартал и полные финансовые результаты за 2017 год, в которых Цукерберг признал, что компания испытывает затруднения в некоторых показателях, которые имеют решающее значение для здоровья веб-сайта, таких как время, проведенное на месте.

Хотя общее число ежедневных активных пользователей Facebook увеличилось на 14%, а в декабре 2017 года в среднем было 1,40 млрд., Замедление времени, затрачиваемого на платформу, затмевает это достижение.

«2017 год был сильным годом для Facebook, но также и тяжелым», - сказал Цукерберг. «В 2018 году мы сфокусировались на том, чтобы Facebook не просто был интересным в использовании, но и приносил пользу людям и обществу. Мы делаем это, поощряя значимые связи между людьми, а не пассивное потребление контента ».

Именно эти «значимые связи» заставили Facebook вносить изменения в течение последнего финансового квартала, «чтобы показывать меньше вирусных видео, чтобы убедиться, что время людей хорошо потрачено».

Но это решение стоило такого решения для сайта: общее время, проведенное на Facebook, сократилось примерно на 50 миллионов часов в день, что впервые привело к снижению количества пользователей в Северной Америке.

Хотя Facebook до сих пор не подтвердил, насколько «значимыми» являются его взаимодействия в его новостной ленте, одно можно сказать наверняка: у компании есть большое давление, чтобы уйти после того, как в заголовках появилось «тяжелое» прошлое.