Facebook борется за баланс между новостями и рекомендациями сообщества

Усилия Facebook, направленные на то, чтобы стать будущим новостей, вступают в противоречие с правилами, которые позволили ему стать социальной сетью с момента вытеснения MySpace.

Нигде этот конфликт не является более очевидным, чем в недавнем решении снять видеоролик ABC, показывающий жестокое обращение с детьми в австралийских тюрьмах для молодежи. Видео явно отвечает интересам общественности - люди обычно хотят знать, когда с заключенными плохо обращаются, особенно если жестокое обращение направлено именно на маленьких детей. Тем не менее, он был удален с сайта Facebook, потому что на нем изображен обнаженный зад 11-летнего мальчика, что противоречит правилам сайта о демонстрации обнаженных детей.

Мало кто будет утверждать, что у Facebook не должно быть такого правила. Но существует четкое различие между детской порнографией с изображением обнаженного тела маленького мальчика в сексуальном смысле и видео, показывающее, что 11-летний раздели догола тюремными работниками в своей камере, который был только один из серии инцидентов в которого мальчик подвергся нападению со стороны охранников в центре заключения для молодежи, показанном на видео.

Facebook удалил видео издевательств над детьми-заключенными. Ошарашил. # 4Corners

- Салли Сосед (@neighbour_s) 26 июля 2016 г.

Фейсбук рассказал Mashable что оно не восстановит видео. «Второе видео содержит наготу детей, поэтому мы не можем ее восстановить», - сказал представитель. «Наши Стандарты Сообщества не позволяют обнажать несовершеннолетних в наших сервисах, даже если они распространяются с целью их осуждения. Мы просматриваем миллионы отчетов каждую неделю, и время от времени мы совершаем ошибку и работаем над ее исправлением, когда узнаем об этом ». Однако компания не считает это ошибкой.

Еще один недавний пример - блокирование Facebook ссылок на дамп данных WikiLeaks из писем Демократической национальной конвенции. Компания заявила, что проблема была вызвана теперь исправленной ошибкой в ​​ее антиспам-фильтре. (WikiLeaks не угрожал создать свой собственный Facebook в ответ на проблему - может быть, он слишком занят, чтобы на данный момент клонировать свой Twitter).

В обоих случаях Facebook оперативно отреагировал на возникшие проблемы. Он сделал то же самое, когда 7 июля временно снял видео, показывающее стрельбу в Филандо Кастилии. Это видео было позже восстановлено, и Facebook Live быстро стал источником новостей для получения обновлений по делу Кастилии и стрельбе из полиции Далласа.

Каждый раз, когда Facebook подвергает цензуре подобные новостные истории - даже если они ошибочны, а проблема позже устранена - это подрывает их желание стать будущим новостей. Средства массовой информации, рассказывающие важные истории, не должны препятствовать созданию еще одного препятствия на пути информирования общественности о том, что происходит в окружающем их мире. Все же эти правила вряд ли изменятся; Facebook слишком сильно зависит от правил сообщества, чтобы пользователи не пугали людей с сайта.

Так что же делать новостным организациям? Ну, в случае ABC, он отредактировал видео, чтобы убрать обнаженность. Вы можете просмотреть обновленное, но все же графическое видео здесь:

Другие могут не позволить себе роскошь изменить свою историю (или, по крайней мере, то, как ее рассказывают), чтобы соответствовать правилам Facebook. Пришло время для выбора сайта: хочет ли он, чтобы новостные организации придерживались тех же стандартов, что и его обычные пользователи, или же он хочет дать прессе свободу рассказывать неудобные правды, не опасаясь, что их истории будут удалены из самых популярных в мире? служба новостей?