Новые опросы утверждают, что это самые и наименее авторитетные компании

Amazon возглавляет ежегодный опрос по репутации различных крупных американских компаний. Технические гиганты Apple и Google заняли первые три позиции.

Самым крупным проигравшим из 100 компаний, вошедших в рейтинг Nielsen, была Volkswagen Group, что, несомненно, является следствием проведения одной из крупнейших схем корпоративной коррупции в 2015 году. В прошлом году компания объявила, что более 11 миллионов ее автомобилей были оснащены фальсифицированными программное обеспечение, которое увеличило свои отчеты о выбросах при работе в «тестовом режиме».

Опрос Харриса также делит свои ответы между широкой американской общественностью и так называемыми «Мнениями элиты», которые являются «частью широкой публики, которая более информирована, более вовлечена и более вовлечена в текущие вопросы… и имеет тенденцию оказывать влияние на широкую публику », - говорится в пресс-релизе Harris.

Элиты Мнения разделили схожие взгляды на Топ-3, но подтолкнули Apple к тому, чтобы занять первое место в Amazon. Тем не менее, топ-10 группировок значительно отличаются друг от друга: элиты выбирают такие компании, как Coca-Cola, UPS и Costco, среди публичных фаворитов, включая поставщика финансовых услуг USAA, компанию Walt Disney и Johnson & Johnson.

Чтобы достичь дна рейтинга, у компании должны быть серьезные проблемы с общественностью. На самом деле, эта группировка похожа на самую мрачную конференцию за всю историю - все те компании, которые сотрудничают, чтобы разливать нефть, вторгаться в Ирак, разрушать экономику и предлагать ужасное обслуживание клиентов, пока они там. Halliburton, BP и Comcast появляются как раз перед Volkswagen, в то время как Monsanto, Goldman Sachs и AIG завершают опрос наименее популярных компаний в Америке.

Chipotle, еще одна компания, которая пострадала в этом году от серьезного удара по репутации, когда десятки покупателей в Соединенных Штатах поймали E. Coli по помидорам и больным работникам в своих магазинах, вышла относительно невредимой из отчета. Он сообщил о 71,00 баллов, поместив его в категорию «Хорошо», хотя некоторые данные из отчета уже были собраны к моменту разрыва скандала. Это был также первый год, в котором Chipotle участвовал в опросе, поэтому то, как он будет работать в следующем году, будет основным показателем того, насколько хорошо сеть выдержит свой первый сильный шторм.

Помимо Volkswagen, который потерял более 20 баллов в прошлом году, компании с наибольшим снижением составили CVS и Starbucks, обе из которых упали с «очень хорошо» до «хорошо», потеряв 5,0 и 4,6 балла репутации соответственно. Конечно, CVS запретила сигареты в своих магазинах в этом году, что, возможно, разозлило часть населения, но что сделал Starbucks? Это про красные праздничные кубки, которые не есть достаточно рождественских символов?

Похоже, что в Рождество на войне много проигравших, и один из них - репутация Starbucks.