Техническая индустрия неожиданно хочет получить отзывы клиентов, но не заткнется

Если CES 2016 был около что угодно, эта вещь была абстрактной идеей близости. Технологические компании хотят сделать технологию, которая, по крайней мере, кажется личной. Фраза «подключи и играй» больше не считается комплиментом. Крупные компании на ежегодном Лас-Вегасе улыбались, приветствовали и терпели его, продавая предметы, предназначенные для расширения самости и обогащения вашей жизни многомерными способами.

В некотором смысле, движение к исключительно личным технологиям является результатом усиленного развития в А.И. технология. Для многих технических специалистов мечта заключается в том, чтобы воспользоваться преимуществами программного обеспечения, которое может сравнительно быстро поглощать большие объемы данных, анализировать их и удовлетворять потребности пользователей интуитивно понятным и, казалось бы, человечным образом. Понятие умного бота вроде Саманты в фильме Ей, который узнает о нашей личности и привычках и общается с нами очень человечно, чувствует себя скорее неизбежным, чем сумасшедшим. Но технологии по-прежнему трудно любить. Дружба будет на первом месте.

На пресс-конференции Toyota компания представила автомобиль как нечто большее, чем неодушевленный и полезный инструмент. Следующая Toyota будет «товарищем по команде» в жизни человека. Новая исследовательская инициатива компании в А.И. а робототехника призвана частично расширить эти отношения и сделать их так, чтобы чьи-то конкретные мобильные машины могли приспособиться к чьим-то предпочтениям так, как другие машины в настоящее время не могут.

А.И. был не единственным способом, которым технология становится личной. Быстрый рост 3D-печати побудил новаторов задуматься о дизайне, выходящем за рамки прежних физических ограничений. В будущем, если у вас появится новая дизайнерская идея, которой раньше не было - от обуви, зданий до тортов - 3D-принтер сможет воплотить ее в реальность. Потребители не будут ограничены покупкой продуктов. Они смогут покупать в цепочке поставок и создавать продукты для себя.

В этом году виртуальная реальность произвела особый всплеск на CES - во многом благодаря тому, что Oculus открыла предварительные заказы для потребительской версии Rift. Там нет необходимости объяснять Зачем VR чувствует себя личным - единственный вопрос в том, как долго компаниям VR удалось в значительной степени позволить любому человеку испытать трехмерное моделирование практически любого места на Земле или любой опыт, полученный людьми. VR обладает способностью не просто рассказывать нам истории, но и жить ими (в определенной степени). И это что-то очень интимное.

Bullet Train для @oculus сделал меня шутером от первого лица. Злой опыт! #virtualreality # CES2016 pic.twitter.com/HID4kWSyVq

- TomEmrich @ # CES2016 (@tomemrich) 8 января 2016 г.

Тем не менее, будущее остается светлой версией настоящего. Кажется неизбежным, что CES становится все более зрелищным с каждым годом, на самом деле это отчасти нелогично. Прошлое индустрии высоких технологий дает нам довольно хорошее представление о том, что стоит взволновать, и какой продукт может продаваться довольно долго. На CES последний порется как первый, что затрудняет анализ события во всей его полноте. Это относится к эпохе технологической близости, потому что коммерческие предложения агрессивны.

То, к чему я стремлюсь, таково: если будущее технологий - личное, и это так, то культура технологий должна измениться. Когда вы идете к великому портному, он не просто заворачивает вас в полоски и начинает шить. Он говорит с тобой. Технические компании, продавцы и потребители должны чувствовать себя комфортно, разговаривая о том, что они хотят и что они могут предложить друг другу. Во многих случаях ответом будет «ничего». Это нормально. Технология стала доминирующей парадигмой - то, как мы решаем и решаем наши проблемы, так что никому не нужно продавать концепцию прогресса. Мы все в прогрессе. Мы просто все для себя.