Люкс превращает независимых подрядчиков в штатных

Базирующийся в Сан-Франциско поставщик услуг камердинера Luxe объявил, что будет нанимать своих бывших независимых подрядчиков как на полный рабочий день, так и на неполный рабочий день. Это изменение политики делает Luxe чем-то большим, чем единственным стартапом в городе, в котором работают вежливые стартапы, чтобы добиться максимального снижения занятости, но это также создает интересный прецедент для других платформенных сервисов, таких как Shyp, Instacart и, конечно, Uber.

Что самое интересное в объявлении, так это то, как оно отражает и дополняет существующий брендинг компании. Камердинеры Luxe уже носят классные фирменные ветровки и действуют с большим уважением к своим клиентам. В своих материалах компания неизменно использует высококлассные автомобили и привлекательных рабочих. Идея, конечно, заключается в том, чтобы сообщить, что это роскошный сервис. И что роскошнее, чем профессионализм.

Многие основанные на платформе сервисы, основанные на приложениях, начинаются с того, что смотрят на первых пользователей и тех, кто просто тратит деньги на роскошный класс, но зачастую они быстро переходят в массовое русло, превращаясь в инструменты для масс или, в случае Shyp, в удобства, которые почти невидимы для пользователей. В некотором смысле, Люкс бросил роскошную перчатку, и, в некотором смысле, они, кажется, сделали некоторую математику. Использование их камердинеров, безусловно, будет стоить Luxe дороже, уменьшая маржу, а также гарантируя способность компании предлагать последовательный и дифференцированный продукт. Ценность этой гарантии, очевидно, перевешивает ценность денег, которые они могли бы сэкономить - или нет, в зависимости от того, пытается ли Калифорнийская комиссия по труду заставить приложения на платформе нанимать подрядчиков или выходить из игры.

Объявление не было сделано в значительной степени самодовольным языком, что одновременно освежает и свидетельствует о том, что Luxe может вести себя в своих собственных интересах, что делает это развитие еще более интересным - особенно для тех, кто счастливые камердинеры.