Прощай, Лобби Бой, Привет, Конни: IBM Watson идет внутрь этого консьержа-робота-гуманоида

$config[ads_kvadrat] not found

Данэлия Тулешова Rise up – нокауты – Голос Дети 4 сезон

Данэлия Тулешова Rise up – нокауты – Голос Дети 4 сезон
Anonim

В следующий раз, когда вы путешествуете, вы можете получать рекомендации ресторана или указания маршрута от машины - и нет, я не имею в виду ваш телефон. Во вторник Hilton Hotels и IBM представили своего экспериментального робота-консьержа в отеле Connie.

«Гостеприимство - это действительно интересный пример использования Watson, потому что неизбежно появляются люди, которым нужна информация», - сказал Джим Холтузер, вице-президент Global Brands Hilton Worldwide в новом рекламном ролике.

«Гостеприимство - действительно интересный пример использования Watson, потому что неизбежно появляются люди, которым нужна информация», - говорит Дэвид Кенни, генеральный менеджер IBM Watson, в видео. «Им нужно найти ресторан, им нужно найти парк, им нужно проложить маршрут».

«Это возможность по-настоящему порадовать клиентов так, как они этого не ожидают», - добавляет руководитель Hilton Джим Холтузер.

Конни была создана несколькими компаниями. Jeopardy! Победитель IBM Watson и платформа познавательных путешествий WayBlazer разработали Connie, чтобы распознавать эмоции и узнавать больше о потребностях клиентов, когда они продолжают взаимодействовать.

Watson предоставил технологию, которая позволяет Конни говорить, интегрируя комбинацию интерфейсов прикладных программ Watson, таких как Dialog и Speech to Text, в то время как WayBlazer настраивает базу данных путешествий, которую Connie использует для предоставления предложений.

Сине-белый корпус Конни высотой 58 сантиметров может показаться знакомым, поскольку его физическая поддержка принадлежит французскому производителю интерактивных гуманоидных роботов, Альдебарану. Модель робота Aldebaran, в которой IBM Watson станет Конни, на самом деле называется Nao, первое поколение которого было построено десять лет назад, в 2006 году. «NAO - это симпатичный, интерактивный и персонализированный робот-компаньон», - говорится на сайте Aldebaran.

IBM и Hilton решили назвать Конни в честь основателя Hilton Конрада Хилтона. Конни не заменяет людей (живите еще один день, лоббист!), А вместо этого включена в штат.

Первая Конни дебютирует рядом со стойкой регистрации отеля Hilton McLean в Вирджинии.

Но новый робот IBM и Hilton, безусловно, не первая интерактивная машина, которая берет на себя гостиничные услуги. В Японии в отеле Henn-na (что переводится как «Странный отель») есть множество роботов-гуманоидов и робот-динозавр, взаимодействующий с гостями.

«Этот проект с Hilton и WayBlazer представляет собой важный сдвиг во взаимодействии человека с машиной, осуществляемый путем воплощения когнитивных вычислений Уотсона», - сказал Роб Хай, коллега и вице-президент IBM и технический директор IBM Watson. «Уотсон помогает Конни понимать и естественным образом реагировать на потребности и интересы гостей Hilton, что особенно полезно в гостеприимстве, где оно может привести к более глубокому взаимодействию с гостями».

$config[ads_kvadrat] not found