Джон Оливер Робокаллс FCC в сегменте, посвященном бичу спам-звонков

Джон Оливер хочет решить проблему эпидемии все более непрекращающихся робо-звонков, и он устал от милых просьб. Хозяин провел большую часть основного сегмента воскресенья На прошлой неделе сегодня вечером эпизод с критикой Федеральной комиссии по связи за то, что она слишком медленно реагирует на растущую распространенность роботизированных звонков, которая в 2018 г. возросла до 48 миллиардов случаев. Как это обычно бывает, Оливер ограничил монолог трюком: установил роботозвонок, предназначенный для пяти комиссаров FCC.

«Телекоммуникационные компании не будут слушать вас, если вы не заставите их», - говорит Оливер, прежде чем нажать на огромную красную кнопку, которая начала натиск предварительно записанных сообщений, отправляемых комиссарам. «Оказывается, robocall настолько прост, что нашему техническому парню понадобилось всего 15 минут, чтобы понять, как это сделать».

FCC не сразу ответила на запрос о комментарии касательно трюка Оливера, но мы сообщим, если ответим.

Сегмент Оливера определяет две меры безопасности, которые, по его словам, не были в достаточной мере поощрены FCC: бесплатная блокировка вызовов и аутентификация вызовов. Обе эти функции могут сделать робо-звонки намного более сложными и дорогими в эксплуатации, и, в свою защиту, Пай и его комиссия обновили правила, касающиеся обеих политик, в рамках обещания «остановить бедствие незаконных робо-звонков». До сих пор эти усилия включали введение нового правила 2017 года, позволяющего телефонным компаниям заблаговременно блокировать вызовы с номеров, которые кажутся поддельными. В ноябре прошлого года Пай также призвал телекоммуникационных провайдеров начать предлагать аутентификацию звонков к концу 2019 года, звонок, который он повторил в феврале.

Эти усилия, однако, не были достаточно агрессивными, утверждает Оливер, прежде чем представлять следующий робокалл, который, по его словам, теперь передается на телефонные линии FCC каждые 90 минут.

«Привет, FCC! Это Джон из отдела обслуживания клиентов. Поздравляем! Вы только что получили шанс понизить число робоколлов в Америке сегодня. Извините, но я живой человек. Робокалы невероятно раздражают, а человек, который может их остановить, это ты! Поговорим с вами снова через 90 минут. Вот немного музыки для волынки.

Является ли FCC достаточно решительно противодействовать Robocalls?

Оливер - не единственный потребительский адвокат, который высказывает опасения, что FCC, не действуя достаточно быстро или жестко, могла помочь справиться с эпидемией спама. На самом деле председатель Пай выступил за некоторые изменения, которые, по словам критиков, могут усугубить проблему. Например, в прошлом Пай призывал ограничить определение того, что представляет собой «автодозвон». Как указала юридическая фирма Info Law Group, занимающаяся вопросами конфиденциальности, ограничение определения того, что представляет собой «автодозвон», фактически сделало бы его Больше потребителям трудно подать в суд на компании, совершающие незаконные звонки.

Если потребителям будет сложнее предъявлять претензии к потенциальным спамерам, это снизит ставки для нарушителей еще больше, чем они уже есть. Уже ожидалось, что около 50 процентов звонков на номера телефонов США в 2019 году будут спам-звонками.

Это не первый раз, когда Оливер разыгрывает FCC. В 2017 году он призвал Интернет бомбардировать правительственное агентство комментариями о нейтралитете в сети, и этот призыв был настолько успешным, что его последователи в конечном итоге привели к краху сайта. Позже Пай проголосовал за то, чтобы убить сетевой нейтралитет в любом случае несколько месяцев спустя, но надежда на то, что принцип может быть восстановлен, остается: демократы Конгресса недавно наметили график агрессивного плана восстановления сетевого нейтралитета.

К счастью, ряд организаций государственного и частного секторов решили принять меры, не дожидаясь FCC. В ноябре прошлого года был введен двухпартийный законопроект под названием «TRACED Act» (сокращенно «Закон об уголовном правонарушении и запрете телефонных злоупотреблений»), чтобы попытаться ограничить степень робо-звонков, и Apple, и Google развернули функции программного обеспечения, чтобы упростить автоматическое обнаружение и блокировать подозрительные звонки. Команда исследователей из Университета Пердью также разработала собственное приложение, которое, по их словам, могло бы обнаружить поддельные телефонные номера, прежде чем потребители даже ответят.

Еще неизвестно, может ли шутка Оливера подтолкнуть FCC к более решительным действиям. Агентство недавно сообщило, что все основные жалобы потребителей связаны с нежелательными звонками и поддельными номерами. Но на данный момент бремя борьбы со спам-звонками останется в основном на потребителях и производителях смартфонов.

Cue музыка волынки.