Аптека, как мы ее знаем, обречена

Аптека будущего будет быстрее, менее представительна и, вероятно, станет предметом робота-наркомана.

Базовая структура аптек за десятилетия мало изменилась, в лучшую и худшую сторону. Тем не менее, поскольку бэби-бумеры продолжают стареть, им понадобится больше лекарств, быстрее, эффективнее, безопаснее. То, что мы получаем правильные лекарства, не будет живым, дышащим человеком. Самым большим преимуществом роботов-фармацевтов является эффективность. Настроен достаточно хорошо, безопасность клиентов будет внимательно следить.

Пример: автоматизированная система упаковки и дозирования PillPick медицинского центра UCSF, разработанная компанией Swisslog и установленная в двух больницах UCSF в 2011 году. PillPick берет таблетки из больших, предварительно упакованных коробок и помещает их в пластиковые пакеты со штрих-кодом, которые идентифицируют, Если пациентам требуется несколько рецептов, PillPack подключает их всех к удобному, защищенному от дурака кольцу, которое медсестры раздают каждому пациенту - подписывают, опечатывают и доставляют. Оденьте одну из них в заднюю аптеку в Duane Reade или CVS, и вы будете получать лекарства быстрее и с меньшим количеством человеческих ошибок.

Фармацевт как уникальное занятие уже давно истощается. Местные парни, которые в течение нескольких поколений занимались магазинами, старые драгоценности старого мира, которые знают историю вашей семьи, стали такими же редкими, как семейные врачи, совершающие домашние звонки. Фармацевты в крупных сетях делают немного больше, чем то, что компьютер им уже говорит: упаковывайте эти таблетки, сверяйте справочную информацию с лечащим врачом пациента, промывайте и повторяйте.

Фармацевты имели более специализированные медицинские обязанности. Они считали таблетки и смешанные смеси в лекарство и давали консультации по телефону для постоянных клиентов или людей, которым требовались быстрые медицинские указатели. Эта версия фармацевта исчезла. Когда в последний раз вы на самом деле обращались к своему фармацевту за медицинской помощью, а не просто вызывали рецепт за несколько дней до пикапа для простого посещения?

Если большинство фармацевтов в настоящее время кажутся посредниками в белом покрытии между вами и вашим врачом, помните, что большинство из них остаются занятыми просто из-за законов, которые требуют присутствия лицензированного фармацевта при выдаче лекарств пациентам. Устаревшие законы, больше чем медицинская экспертиза, держат их в месте. Это лекарство от продавцов видеопроката.

Такие роботы, как PillPick, просто удаляют большую часть потенциальных ошибок человека из уравнения. В частности, PillPick заполнил 350 000 рецептов в своем первоначальном испытании в UCSF, прежде чем совершил единственную ошибку, которая, вероятно, была вызвана проблемой с его принтером. Люди просто не могут конкурировать с безупречными. Врачи в США пишут около 3,2 миллиарда рецептов в год. Из этого общего количества около 1,5 миллионов травм пациентов являются следствием человеческих ошибок только в неправильных назначениях.

Несмотря на огромные затраты на установку PillPick в 7 миллионов долларов, готовая к аптекам потребительская версия робота-фармацевта стоит около 200 000 долларов. Считайте это число неожиданно высокой средней годовой зарплатой для одного фармацевта, работающего полный рабочий день, чуть более 118 000 долларов в год, а фармакобот выглядит как воровство.

Добавление одной из этих машин в вашу местную аптеку не будет означать полное исключение людей из уравнения. Аптеки понадобятся точечным людям, работникам помощи. Модель будет напоминать вам о странствующих клерках, которые помогают с киосками самообслуживания в продуктовых магазинах.

Медицинские вопросы могут быть направлены к врачу, который прописал вам лекарство. Если она недоступна, видеоконференцсвязь или простой вызов на месте могут сделать врачей или фармакологов удаленно доступными. Эти идеи не так уж и футуристичны. Автоматизированные «Telepharmacies» уже работают в нескольких штатах.

Робот-фармацевт ближе к нам, чем большинство роботов. Препятствием является брезгливость в связи с потерей работы, хотя автоматическое распределение лекарств является разумным и выгодным шагом вперед. Механизация этого процесса будет дешевле и безопаснее.

Фармацевты, с которыми я разговаривал в этой истории, не воспринимали мои вопросы о роботах всерьез, поскольку их возражения, состоящие из одного слога, просто списывали их со смехом или сокрушались о том, что они просто получат сбои или ошибки. Это может быть правдой, но они просто игнорируют быстро приближающуюся реальность, которая может поставить под угрозу их профессию. В этом случае приведите роботов.