Робот Pepper может скоро служить вам в Pizza Hut

$config[ads_kvadrat] not found

Our Pizza Hut Story

Our Pizza Hut Story
Anonim

Заказать фаст-фуд в киоске может быть легко: вам не нужно разговаривать с сервером, и все меню у вас под рукой. Но MasterCard и SoftBank Robotics делают ставку на то, что в конечном итоге вы упустите дружеское общение. Введите Pepper, робот, который принимает заказы и, конечно, MasterCard.

Некоторые рестораны уже экспериментировали с роботизированными серверами, но Пеппер учится на этих прошлых попытках, придерживаясь простого приема заказов и приема платежей. В прошлом роботы-серверы останавливались, когда требовалось доставлять еду, особенно суп в Гонконге, что приводило к увольнениям роботов. Pepper - это прежде всего человекоподобный бот со сложным А.И. который может ответить на вопросы о меню и обработать заказы.

В демонстрационном видео в «MasterCard Cafe» клиент подключается к Pepper с помощью приложения MasterCard на своем смартфоне, мгновенно связывая свою личную и платежную информацию с роботизированной системой. Затем она заказывает еду, принимая окончательный платеж одним словом «Одобрено».

Это довольно плавная система, которая впервые пройдет испытания в реальных условиях, когда дебютирует в ресторанах Pizza Hut в Азии.

«Потребители привыкли ожидать персонализированного обслуживания, индивидуальных предложений и простых и бесперебойных процессов как в магазине, так и в Интернете», - говорит Тобиас Пюхсе, вице-президент по управлению инновациями, Digital Payments & Labs в MasterCard. «Цель приложения - предоставить потребителям более запоминающийся и персонализированный опыт совершения покупок, помимо современных автоматов и киосков самообслуживания, объединяя интеллектуальные возможности Pepper с безопасными цифровыми платежами через MasterPass».

Клиент может запрашивать цены на продукты и даже информацию о здоровье у робота, который будет считывать общее количество калорий и жира определенного элемента. Pepper - необычайно приятный робот, обладающий особенно сложной способностью использовать жесты рук, как настоящий человек, но платежная система может в конечном итоге оказаться самой инновационной частью всей головоломки. Неясно, будут ли компании или потребители так сильно волноваться, если они будут разговаривать с роботом или постукивать по киоску, но отсутствие необходимости сильно ударить по карте звучит довольно приятно.

Перец может быть незабываемым, но быстрое обслуживание - это будущее.

$config[ads_kvadrat] not found